返品特約について


○ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
○ご注文確定後7日が経過し、ご入金の確認が取れず、ご注文の延長の意思表示のない場合は弊社よりの連絡なしにご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
○お届けのお品物にお届け後7日以内に初期不良と思われる症状が有る場合は、まずメーカーサービス窓口にご連絡いただき、初期不良であることをご確認いただきましたうえで弊社までご連絡下さい。なお、その際はメーカーサービス窓口担当者のお名前を併せてご連絡下さい。原則、交換にて致します。(エアコンな土設置が必要な商品・大型家電商品及び一部商品を除く)また、お届けから8日以上経過した場合は開封・未開封、使用・未使用問わず、上記対応は一切承ることはでき ません。
○初期不良の場合の対応につきましては、同じ商品または同等商品へのお取替えとなります。同じ商品または同等商品がない場合は返金での対応となります。
○エアコン・大型家電商品の場合は、初期不良の場合でもメーカー修理にての対応となります。
○お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。
弊社ホームページ記載事項はメーカーカタログの中より一部その機能、特徴を抜粋して記載いたしており、そのすべてにおいて記載してはおりません。製品の詳細については、お客様ご自身でよくお調べになったうえでご注文くださいませ。弊社未記載事項を原因とした返品・交換は承っておりません。 商品のご使用条件などもお客様自身でよくお調べのうえご購入下さい。ご購入商品が使用できない、取付できないなどの理由による返品・交換は承っておりません。
お使いのモニターの設定によって商品画像の色が実際の製品の色と異なる場合がございますが、これを理由とした返品・交換は承っておりません。
上記以外のいかなる理由でもお客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。
○ お届け商品が注文商品と異なった場合等、誤出荷など当社責の場合は交換させていただきます。
○お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、交換などにて対応いたします。万一外装の破損などあった場合はその場で配送の者(運送会社配達員)にお申し出のうえ、弊社 に御連絡下さい。その場でお申し出いただきませんと配達事故などによる不良としては認められませんので、商品お受け取りの際は破損などがないかよくご確認いただきます様お願いいたします。