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商品カテゴリ一覧 > [お問い合わせフォーム] > ご利用案内

ご利用案内

ご利用について

○配送は日本国内に限らせていただきます。
○ご注文はインターネット・ファックスのみで承らせて頂いております。お電話・メールでのご注文は承っておりません。
○弊社はインターネット通販専門サイトですので店頭販売は一切行っておりません。
○商品の直接のお引渡しは行っておりません。弊社使用運送会社での配送のみとなります。
○実際の店舗と異なりますので、対応できない場合がありますので、あらかじめご容赦ください。
○再販目的でのご注文は承ることはできません。

ご注文について

○ご注文はインターネット・ファックスからのみとなります。電話・メールでは承っておりません。
○インターネットからのご注文方法の流れにつきましてはこちらをご覧下さい。
○商品は充分に用意いたしておりますが、万が一商品品切れの際には、お客様にEメールまたは電話にてご連絡いたします。
○ご注文後7日を経過しても弊社より連絡もなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますがこちらよりお問い合わせ下さい。
○ご注文後のキャンセルは一切承っておりません。ご注文商品をよくお確かめのうえご注文下さい。
○販売数量の制限はお問合せによりご案内します。
○商品のお見積りは行っておりません。
 
○会員登録について
・会員登録なしでもご注文・ご利用は可能です。
・会員登録をしていただきますと、会員価格の御座います商品は会員特別価格にてのご購入が可能となります。
 
○商品代金以外の諸費用
・振込・振替手数料(銀行振込・ゆうちょ振替の場合):手数料実費(お客様お振込元銀行による)
・代金引換料(代金引換の場合):一注文につき600円
・送料(送料無料の場合を除く)
・弊社出荷後、お客様のご都合により受取拒否などされた場合、配送に要した諸費用。

納品書について

○弊社では消耗品の納品書につきましては、ご希望のお客様にのみ発行いたしております。 大変お手数ではございますが、注文完了後、【受注番号】、【ご注文主様のお名前】、などを記載の上、別途Eメールにて、納品書発行ご希望の旨をご連絡ください。

領収書について

申し訳ございませんが、当店では領収書の発行は承っておりません。
    ※以下の理由により、領収書の発行をいたしておりません。何卒ご容赦くださいませ。

【銀行振込・ゆうちょ振替の場合】
金融機関への払込受領書・振込依頼書・振替払込請求書兼受領証が領収書となります。
※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。
(当店で発行する「納品書」でご購入内容が確認できますので、払込受領書・振込依頼書・振替払込請求書兼受領証と合わせて保管ください。)
【代金引換の場合】
商品お届け時に運送会社が発行する「代引金額領収書」が領収書となります。
お届け先名が領収書の宛名となりますので、ご注文の際、お届け先名に領収書の宛名となるお名前(御社名)をご指定下さい。
※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。
(運送会社により記載方法が異なりますが、現金の受け取りが運送会社となりますので、当店では発行できません。)
【クレジットカード決済・楽天ID決済の場合】
ご注文者様はクレジットカード会社に対し金銭を支払うので、クレジットカード会社の発行する利用明細書が領収書相当となります。
従いまして、当店は領収書を発行する立場になく、「納品書」を発行するのみとなります。

送料について

○送料無料・・・配送料は無料となります。
※送料無料の範囲
・沖縄及び離島地域を除く日本国内。
(沖縄及び離島地域のお客様は別途お問い合わせ下さい。 また、弊社システム上、送料無料の表記の商品の場合沖縄・離島地域のお客様でも送料など加算されずに合計金額が計算されますので、ご注文いただきました後、弊社より自動で配信されます注文確認メールとは別に、配送料につきましてご案内させていただきます。)
○送料別途・・・商品代金とは別に送料が必要となります。送料が別途必要となる商品は商品詳細ページにてご案内いたします。。
○送料別途見積・・・搬入設置が必要な商品の場合、搬入設置費用も含めご注文後ご案内いたします。

消費税について

○掲載されている価格は消費税込の価格です。


お支払い方法について

銀行振込 

【お振込先名】

お振込の際は必ずご注文時のお客様のお名前でお振込下さい。

会社名などその他ご注文時のお名前と違うお名前でのお振込の場合、 弊社では入金確認ができません。
ご注文主様のお名前と違うお名前でのご入金をされます場合は必ずご連絡下さいませ。

※お振込手数料はお客さまにてご負担下さい。

お振込口座
銀行名 みずほ銀行 
支店名 浅草橋支店 
口座種別 普通 
口座番号 8042766 
口座名義 ネットワン(ユ 
お振込口座
銀行名 三菱東京UFJ銀行 
支店名 上野中央支店 
口座種別 普通 
口座番号 1677508 
口座名義 ネットワンユウゲンガイシャ 
お振込口座
銀行名 りそな銀行 
支店名 秋葉原支店 
口座種別 普通 
口座番号 1760391 
口座名義 ネットワン(ユ 
お振込口座
銀行名 三井住友銀行 
支店名 浅草橋支店 
口座種別 普通 
口座番号 7141604 
口座名義 ネットワンユウゲンガイシャ 

郵便振込 

お振替の際は必ずご注文時のお客様のお名前でお振込下さい。
会社名などその他ご注文時のお名前と違うお名前でのお振込の場合、弊社では入金確認ができません。 ご注文主様のお名前と違うお名前でのご入金をされます場合は必ずご連絡下さいませ。

お振込み郵便振替口座
口座番号 10100-68231841 
口座名義 ネットワン(ユ 

代金引換 

手数料:600円

※代金引換がご利用いただけない場合
・離島など一部地域
・大型の家電や家具など、設置を伴う場合
・ご注文主様とお届先のご住所が異なる場合
・メーカー直送品の場合
・お買い上げ金額が300,000円を超える場合
※お品物引換時のお支払いは現金のみとさせていただいております。
クレジットカード・デビットカードはご利用いただけません。

クレジットカード決済

クレジットカード決済利用手数料:無料(分割払い利用時の手数料はお客様とご利用カード会社との契約によります)
※クレジットカード決済をご選択の場合、弊社サイトにてご注文手続き後弊社利用カード決済代行会社サイトにて、
決済手続きを行っていただき、当該サイトでの決済が完了した後に弊社サイトでのご注文も完了いたします。
 
【取扱いカード会社一覧】
取り扱いカード
 

楽天ID決済

楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
楽天ID決済

楽天ID決済

※延長保証に関する商品、見積もりが必要な取付・取替工事や修理の見積もり部分]に関しましてはカード決済はご利用いただけません。


配送サービスについて

○メーカー直送品を除く商品のお届けのための運送会社は西濃運輸となります。
 (配送業者は都度弊社にて決定いたしますため、お客様のご希望は承っておりません。) (地域により上記運送会社より協力会社に中継し配送される場合がございます。)

○銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後の出荷手配となります。
入金確認の翌営業日を起算日といたしまして弊社在庫商品は3営業日以内の弊社出荷となります。
代金引換・クレジットカード決済の場合はご注文日の翌営業日を起算日といたしまして在庫商品は3営業日以内の弊社出荷となります。
(土日祝日及び弊社特別休業日は営業日から除外・弊社特別休業日は都度HP上にてのご案内となります)
在庫切れの商品、お取り寄せ商品は納期を別途ご連絡致します。
○配送日指定のある場合はご注文日の翌営業日を起算日として5営業日以上2週間以内の日付にてご指定下さい (メーカー直送品など一部商品を除く)。
配達日のご指定は地域によって承ることができない場合がございますため、ご希望のお客様個別での対応となります。
ご希望のございますお客様はご注文後、弊社より出荷前 までに、メールにてご注文番号を必ずご記載のうえ御連絡下さい。
また、弊社出荷後の配達ご希望日の変更は直接配送業者に御連絡下さい。
○地域によっては配達日指定及び時間帯指定のご希望を承ることができません。
○配達先が法人の場合、時間帯指定は承ることができません。
○弊社よりの配達は原則、軒先(または車上)渡しとなります。搬入などは原則承っておりません。
搬入を伴う商品などについては、各商品の商品詳細でご確認下さい。
(エレベーターの無い2階以上および地階への配達は車上渡しとなります。)
○一度のご注文で複数の商品をご注文の場合でも、個別の配送はいたしておりません。

製品の保証について

○製品の保証はメーカー保証となります。また製品によっては延長保証も加入いただくことが可能です。
○弊社では修理及び修理の受付は承っておりません。保証書記載のメーカー(または輸入代理店)サービス窓口に直接御連絡下さい。延長保証にご加入いただいた方は延長保証会社のご連絡下さい。
○弊社ではお買い上げ時の保証書への販売店の記名押印はいたしておりません。別途保証書貼付用シールを発行し商品と同送させていただいております。商品添付の保証書と併せて保管いただきますようお願い致します。

ご注文の申込みの解約

弊社ではご注文の申込受付後にも、下記の理由によりご注文を弊社より解約できるものとします。
 
廃盤・生産中止商品、その他、入手が困難な場合。
数量制限以上の申し込みがあった場合
申し込み情報に虚偽の事実が認められた場合。
申し込み時にシステムトラブル等で価格の誤表示があった場合。
電子メールアドレスの入力間違い等により、自動返信メールが申し込み時に利用者に届かなかった場合。
その他、当ショップがお申し込みの解約の必要を認めた場合。

返品・交換・キャンセルについて

○ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
○ご注文確定後7日が経過し、ご入金の確認が取れず、ご注文の延長の意思表示のない場合は弊社よりの連絡なしにご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
○お届けのお品物にお届け後7日以内に初期不良と思われる症状が有る場合は、まずメーカーサービス窓口にご連絡いただき、初期不良であることをご確認いただきましたうえで弊社までご連絡下さい。なお、その際はメーカーサービス窓口担当者のお名前を併せてご連絡下さい。原則、交換にて致します。(エアコンなど設置が必要な商品・大型家電商品及び一部商品を除く)また、お届けから8日以上経過した場合は開封・未開封、使用・未使用問わず、上記対応は一切承ることはできません。
○初期不良の場合の対応につきましては、同じ商品または同等商品へのお取替えとなります。同じ商品または同等商品がない場合は返金での対応となります。
○エアコン・大型家電商品の場合は、初期不良の場合でもメーカー修理にての対応となります。
○お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。
弊社ホームページ記載事項はメーカーカタログの中より一部その機能、特徴を抜粋して記載いたしており、そのすべてにおいて記載してはおりません。製品の詳細については、お客様ご自身でよくお調べになったうえでご注文くださいませ。弊社未記載事項を原因とした返品・交換は承っておりません。 商品のご使用条件などもお客様自身でよくお調べのうえご購入下さい。ご購入商品が使用できない、取付できないなどの理由による返品・交換は承っておりません。
お使いのモニターの設定によって商品画像の色が実際の製品の色と異なる場合がございますが、これを理由とした返品・交換は承っておりません。
上記以外のいかなる理由でもお客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。
○ お届け商品が注文商品と異なった場合等、誤出荷など当社責の場合は交換させていただきます。
○お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、交換などにて対応いたします。万一外装の破損などあった場合はその場で配送の者(運送会社配達員)にお申し出のうえ、弊社 に御連絡下さい。その場でお申し出いただきませんと配達事故などによる不良としては認められませんので、商品お受け取りの際は破損などがないかよくご確認いただきます様お願いいたします。

クーリングオフ

特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のためクーリングオフ制度の適用はございません。

免責事項

本サイトを通じて提供する情報・内容等について、いかなる保証・責任をも負わないものとします。
本サイトに記載された情報の正確性につきましては万全を期しておりますが、誤解を生じやすい表現や誤植を含む可能性があります。その際に生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いません。
掲載価格にもつきましても細心の注意を払っておりますが、万が一、価格の誤りがあった場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承ルことができない場合がございます。その場合は、正規の価格をご連絡し、「ご購入の意思の確認」をさせていただきます。掲載価格の誤り等で、お客様または第三者に生じたいかなる損害に関しても当社は責任を負いません。
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商品のお取り扱いはお取り扱い説明書などをよくご覧になったうえでご使用ください。取り扱い不良に起因したお客様および第三者に生じたいかなる損害に関しても当社は責任を負いません。
天災、システムトラブル、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態により、配送に遅れが生じた場合、これに関して直接的、及び間接的に利用者又は、第三者に発生した損害について、当ショップはいかなる責も負わないものとします。
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利用規約の変更及びその通知

弊社はいつでもお客様への事前・事後の通知なしに本規約を変更することができます。本規約改定後は改定後の内容に従います。。

準拠法

本契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

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