利用規約 | ルームエアコンから業務用エアコン、輸入家電のことなら【でんＫＩＮＧ】へ！

ご注文
送料
お支払い方法
お届け
製品の保証
ご注文の申込み解約
返品・交換・キャンセル
免責事項
クーリングオフ
クッキーの利用
利用規約の変更
準拠法

ご利用案内

ご利用について

○日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
○配送は日本国内に限らせていただきます。
○ご注文はショッピングカートのみで承らせて頂いております。お電話・メール・ファックスでのご注文は承っておりません。
○弊社はインターネット通販専門サイトですので店頭販売は一切行っておりません。
○商品の直接のお引渡しは行っておりません。弊社使用運送会社での配送のみとなります。
○実際の店舗と異なりますので、対応できない場合がありますので、あらかじめご容赦ください。
○再販目的でのご注文は承ることはできません。

ご注文について

○ご注文はWEB上からのみとなります。電話・FAX・メールでは承っておりません。
○ご注文方法の流れにつきましてはこちらをご覧下さい。
○商品は充分に用意いたしておりますが、万が一商品品切れの際には、お客様にEメールまたは電話にてご連絡いたします。
○ご注文後7日を経過しても弊社より連絡もなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますがこちらよりお問い合わせ下さい。
○ご注文後のキャンセルは一切承っておりません。ご注文商品をよくお確かめのうえご注文下さい。
○販売数量の制限はお問合せによりご案内します。

○会員登録について
・会員登録なしでもご注文・ご利用は可能です。
・会員登録をしていただきますと、会員価格の御座います商品は会員特別価格にてのご購入が可能となります。また、ご注文いただきました後、弊社WEB上よりご注文の処理状況の確認や、ご購入の履歴の確認などを行うことが可能です。

○商品代金以外の諸費用
・振込・振替手数料（銀行振込・郵便振替の場合）：手数料実費（お客様お振込元銀行による）
・代金引換料（代金引換の場合）：一注文につき600円
・送料（送料無料の場合を除く）
・弊社出荷後、お客様のご都合により受取拒否などされた場合、配送に要した諸費用。

送料について

○送料無料・・・配送料は無料となります。
※送料無料の範囲
・沖縄及び離島地域を除く日本国内。
（沖縄及び離島地域のお客様は別途お問い合わせ下さい。また、弊社システム上、送料無料の表記の商品の場合沖縄・離島地域のお客様でも送料など加算されずに合計金額が計算されますので、ご注文いただきました後、弊社より自動で配信されます注文確認メールとは別に、配送料につきましてご案内させていただきます。）
○送料別途・・・商品代金とは別に送料が必要となります。ショッピングカート内にてご確認下さい。
○送料別途見積・・・搬入設置が必要な商品の場合、搬入設置費用も含めご注文後ご案内いたします。

消費税について

○掲載されている価格は消費税込の価格です。

お支払い方法について

○お支払方法
　・銀行振込（先払い）
　・郵便振替（先払い）
　・代金引換
　・コンビニ支払-セブンイレブン（先払い）
　・コンビニ支払-ローソン/セイコーマート（先払い）
　・コンビニ支払-ファミリーマート（先払い）
　・クレジットカード（NICOS/VISA/Master）

●銀行振込（先払い）
お振込手数料はお客様のご負担となります。
払込票などは郵送では送付しておりません。

お振込先名	種別	口座番号	口座名
みずほ銀行　浅草橋支店	普通	8042766	ネットワン（ユ
三菱東京UFJ銀行　上野中央支店	普通	1677508	ネットワンユウゲンガイシャ
りそな銀行　秋葉原支店	普通	1760391	ネットワン（ユ
三井住友銀行　浅草橋支店	普通	7141604	ネットワンユウゲンガイシャ
お振込の際は必ずご注文時のお客様のお名前でお振込下さい。会社名などその他ご注文時のお名前と違うお名前でのお振込の場合、弊社では入金確認ができません。ご注文主様のお名前と違うお名前でのご入金をされます場合は必ずご連絡下さいませ。

●郵便振替（先払い）
お振替手数料はお客様のご負担となります。
払込票などは郵送では送付しておりません。

記号	番号
10100	68231841
お振替の際は必ずご注文時のお客様のお名前でお振込下さい。会社名などその他ご注文時のお名前と違うお名前でのお振込の場合、弊社では入金確認ができません。ご注文主様のお名前と違うお名前でのご入金をされます場合は必ずご連絡下さいませ。

●代金引換
代引手数料　全国一律：６００円
※代金引換がご利用いただけない場合
・離島など一部地域
・大型の家電や家具など、設置を伴う場合
・ご注文主様とお届先のご住所が異なる場合
・メーカー直送品の場合
※佐川急便のe-コレクトを利用しておりますが、お品物引換時のお支払いは現金のみとさせていただいております。
クレジットカード・デビットカードはご利用いただけません。

●クレジットカード決済
クレジットカード決済利用手数料：無料（分割払い利用時の手数料はお客様とご利用カード会社との契約によります）
※クレジットカード決済をご選択の場合、弊社サイトにてご注文手続き後弊社利用カード決済代行会社：三菱UFJニコス株式会社の決済サイトにて、
決済手続きを行っていただき、当該サイトでの決済が完了た後に弊社サイトでのご注文も完了いたします。

●コンビニ決済（先払い）
「セブンイレブン」「ファミリーマート」「ローソン/セイコーマート」よりお選び下さい。
コンビニ決済手数料：無料
コンビニ支払いをお選びなられた場合、「注文承諾メール」とは別に「払込番号」等を記載いたしました、「コンビニ支払いのご案内」をメールにて送付いたします。「コンビニ支払いのご案内」のメールは弊社営業時間中の送信となります。ご注文後直ぐにはメールは送信されません。ご注意下さい。
また、払込票などは郵送では送付しておりません。

○領収書について
決済方法が代金引換決済の場合を除き、ご希望お客様には領収書を発行いたしております。領収書の必要なお客様はその旨の御連絡をお願いいたします。代金引換決済をご利用の場合は、お届け時にお渡しする弊社使用運送会社（佐川急便）発行の代引金額領収書（送り状)が領収書となります。そのためお届け先のお名前が領収書宛名となりますのでご注意下さい。

お届けについて

○メーカー直送品を除く商品のお届けのための運送会社は佐川急便もしくは西濃運輸となります。（配送業者は都度弊社にて決定いたしますため、お客様のご希望は承っておりません。）、
○銀行振込・郵便振替・コンビニ支払いの場合はごご入金確認後の出荷手配となりますので、
入金確認の翌営業日を起算日といたしまして在庫商品は３営業日以内の弊社出荷となります。
代金引換・クレジットカード決済の場合はご注文日の翌営業日を起算日といたしまして在庫商品は３営業日以内の弊社出荷となります。
（土日祝日及び弊社特別休業日は営業日から除外・弊社特別休業日は都度HP上にてのご案内となります）
在庫切れの商品、お取り寄せ商品は納期を別途ご連絡致します。
○配送日指定のある場合はご注文日の翌営業日を起算日として５営業日以上先の日付にてご指定下さい（メーカー直送品など一部商品を除く）。
配達日のご指定は地域によって承ることができない場合がございますため、ご希望のお客様個別での対応となります。
ご希望のございますお客様はご注文後、弊社より出荷前までに、メールにてご注文番号を必ずご記載のうえ御連絡下さい。
また、弊社出荷後の配達ご希望日の変更は直接配送業者に御連絡下さい。
○地域によっては配達日のご希望を承ることができません。
○配達先が法人の場合、時間帯指定は一切承ることができません。
○弊社よりの配達は原則、玄関先渡しとなります。搬入などは原則承っておりません。
搬入を伴う商品などについては、各商品の商品詳細でご確認下さい。記載のないものは軒先渡し（車上渡し）となります。
○一度のご注文で複数の商品をご注文の場合でも、個別の配送はいたしておりません。

製品の保証について

○製品の保証はメーカー保証のみとさせていただきます。（一部業務用製品除く）
○弊社では修理及び修理の受付は承っておりません。保証書記載のメーカー（または輸入代理店）サービス窓口に直接御連絡下さい。
○弊社ではお買い上げ時の保証書への販売店の記名押印はいたしておりません。別途保証書貼付用シールを発行し商品と同送させていただいております。商品添付の保証書と併せて保管いただきますようお願い致します。（お届け先別の場合を除く）

ご注文の申込みの解約

弊社ではご注文の申込受付後にも、下記の理由により解約できるものとします。

廃盤・生産中止商品、その他、入手が困難な場合。
数量制限以上の申し込みがあった場合
申し込み情報に虚偽の事実が認められた場合。
申し込み時にシステムトラブル等で価格の誤表示があった場合。
電子メールアドレスの入力間違い等により、自動返信メールが申し込み時に利用者に届かなかった場合。
その他、当ショップがお申し込みの解約の必要を認めた場合。

返品・交換・キャンセルについて

○ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりませんので。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
○ご注文後7日もしくはコンビニ支払の場合その支払期限の遅いほうが経過し、ご入金の確認が取れず、ご注文の延長の意思表示のない場合は弊社よりの連絡なしにご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
○不良品(エアコン・大型家電商品及び一部商品を除く）については商品のお届けから７日以内にご連絡の上、当社負担にて交換致します。但し原因が取り扱い不良に起因して生じた場合はお受けできません。また、お届けから8日以上経過した場合は開封・未開封、使用・未使用問わず、上記対応は一切承ることはできません。
○初期不良の場合の対応につきましては、同じ商品または同等商品へのお取替えとなります。同じ商品または同等商品がない場合は返金での対応となります。
○エアコン・大型家電商品の場合は、初期不良の場合でもメーカー修理にての対応となります。
○お客様のご都合による返品、返金は一切承っておりません。
○ 弊社ホームページ記載事項はメーカーカタログの中より一部その機能、特徴を抜粋して記載いたしており、そのすべてにおいて記載してはおりません。製品の詳細については、お客様ご自身でよくお調べになったうえでご注文くださいませ。弊社未記載事項を原因とした返品・返金は承っておりません。
商品のご使用条件などもお客様自身でよくお調べのうえご購入下さい。ご購入商品が使用できない、取付できないなどの理由による返品返金は承っておりません。
○お使いのモニターの設定によって商品画像の色が実際の製品の色と異なる場合がございますが、これを理由とした返品・返金は承っておりません。
上記以外のいかなる理由でもお客様のご都合による返品・返金は一切承っておりません。
○ お届け商品が注文商品と異なった場合等、当社責の場合は返品交換させていただきます。
○お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきますが、必ず商品をお受け取りになったその場で、外箱などに破損などないかご確認下さい。万一外装の破損などあった場合はその場で配送の者（運送会社配達員）にお申し出のうえ、弊社に御連絡下さい。その場でお申し出いただきませんと配達事故などによる不良としては認められません。ご注意下さい。

クーリングオフ

特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のためクーリングオフ制度の適用はございません。

免責事項

天災、システムトラブル、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態により、配送に遅れが生じた場合、これに関して直接的、及び間接的に利用者又は、第三者に発生した損害について、当ショップはいかなる責も負わないものとします。
当ショップは本サイトの利用により利用者又は第三者に発生した損害全てに対して、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。
本サイトを通じて提供する情報・内容等について、いかなる保証・責任をも負わないものとします。
本サイトは情報の掲載にあたり、細心の注意を払っておりますが、コンピューターウィルス及び、その他の有害物等による損害に関しては、一切の責任を負わないものとします。本サイトにリンクしている、他のいかなるサイトの内容にも責任を負わないものとします。又、利用者が他のサイトにアクセスすること、又は他のサイトを使用することから生じる、いかなる損害にも責任を負わないものとします。
利用者の電子メールアドレス又はIDとパスワードが第三者の不正使用により損害が生じた場合、当ショップは一切の責任を負わないものとします。
弊社はエンドユーザー向け通信販売となりますため、再販を目的にてご購入された場合に生じる、いかなる損害にも責任を負わないものとします。
当ショップは利用者の申し込み内容に従い、事務を処理することにより免責されるものとします。

クッキーの利用

利用者が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のために利用者の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。
「集合情報」とは利用者グループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定の利用者を識別するものではありません。
「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトが利用者のコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
Cookieは、特定のサイトで利用者が選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。なお、利用者のコンピューターを識別することはできますが、利用者自身を識別することはできません。大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側でCookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。
なお、本サイトの買いものかごは、利便性を考慮してCookieを使用しておりますが、データは利用者のコンピューターに保存され、サーバー側では記録しておりません（当ショップ側から見ることはできません）。